Terminos y Condiciones de Garantia

GARANTIA

 

WCS ELECTRICAL SERVICES C.A. (WCS ELECTRIC) otorga garantía a sus estaciones bajo los siguientes Términos y Condiciones las cuales el cliente final acepta:

Esta garantía tiene una validez de 180 días continuos contados a partir de la fecha de compra. Y solo aplica en caso de un defecto de fábrica No nos hacemos responsables por instalaciones no realizadas por el personal calificado de WCS ELECTRIC o mal uso de las mismas.

Para hacer valer su garantía, el equipo deberá ser ingresado a nuestro taller de servicio técnico para ser evaluado y diagnosticado por nuestro personal. Solo el personal técnico de WCS ELECTRICAL SERVICES C.A. está facultado para emitir el dictamen.

Finalizado el tiempo de garantía y en caso que el equipo deba ser reparado, los costos de la reparación, deberán ser asumidos por el cliente previa cotización de nuestro departamento técnico.

La garantía no aplica cuando alguno de los siguientes casos sea verificado:

 

1-1- Conexión de algún equipo eléctrico a la estación cuyo consumo o voltaje de operación exceda la capacidad de la estación.

2-2- Exceso de corriente o voltaje durante el proceso de recarga de la unidad utilizando la Red Eléctrica Nacional en Venezuela o mediante conexion a Panales solares no cuantificados de manera correcta a la capacidad del MTTP de la estacion.

3-3- Conexión de equipos a la estación de manera incorrecta.

4-4- Uso de accesorios y cableados no compatibles según manual del usuario.

5-5- Operación de la unidad en climáticas extremas y/o expuestas a calor, sol, humedad, polvo, ente otros.

6-6- Evidencia de agua o cualquier otro líquido.

7-7- Si lo sellos de garantía y/o tornillos de seguridad han sido violentados.